Zbliża się wyjątkowy czas, który poświęcamy naszym ukochanym dziadkom – Dniu Babci i Dziadka. To doskonała okazja nie tylko do wyrażenia naszej miłości i wdzięczności, ale także szansa dla przedsiębiorców e-commerce na zwiększenie sprzedaży i zbudowanie silnej relacji z klientami. Jak więc wykorzystać potencjał tego święta w e-commerce? Oto kilka strategii, które mogą okazać się niezwykle skuteczne.
Co to jest “pokolenie silver”?
“Pokolenie Silver” to termin używany w odniesieniu do grupy ludzi 50+, identyfikowanej jako pokolenie, które przeszło wiele zmian i doświadczeń w ciągu swojego życia. W tej grupie znajdziemy dwa, a nawet trzy pokolenia. Zalicza się tutaj osoby jeszcze aktywne zawodowo, które znają się na obsłudze komputera, internetu czy smartfona; osoby, które właśnie przeszły na emeryturę i w pewnym stopniu również znają się na nowej technologii; grupę osób, która kompletnie nie zna się na obsłudze wyżej wymienionych urządzeń, ale chętnie je pozna; ludzi, którzy zupełnie nie znają się na nowych technologiach i ze względu na wiek nie są w stanie nabyć nowych umiejętności, ale mają dzieci, wnuki, a nawet prawnuki, które mogą im kupić potrzebne rzeczy online.
Często używane terminy, takie jak pokolenie Baby Boomers (urodzeni w okresie powojennym między 1946 a 1964 rokiem) lub pokolenie X, Y (Millennials) i Z, skupiają się głównie na określonych grupach wiekowych, podczas gdy termin “Silver” jest bardziej ogólny i obejmuje szeroki zakres wieku.
Pokolenie “silver” stanowi istotną część społeczeństwa, a zrozumienie ich potrzeb, preferencji i stylu życia jest ważne dla wielu branż. Termin “Silver” jest często używany w kontekście marketingu, gdy firmy starają się dostosować swoje produkty i usługi do tej grupy wiekowej.
Proste i kreatywne strategie marketingowe na Dzień Babci i Dziadka, które zwiększą Twoją sprzedaż
Personalizowane Promocje:
Twórz promocje skierowane do wnuków, oferując im rabaty na produkty, które będą atrakcyjne dla ich dziadków. Mogą one być związane z hobby, zdrowiem czy rozrywką. Zastanów się nad zorganizowaniem przeceny 1+1, jedna rzecz dla babci + druga rzecz dla dziadka. Możesz również zaoferować darmową dostawę na wszystkie produkty ze specjalnej zakładki z okazji święta.
Dziadkowe opinie i recenzje:
Zachęć klientów w wieku senioralnym do dzielenia się swoimi opiniami na temat produktów. Stwórz specjalną sekcję na stronie, gdzie można przeczytać recenzje od dziadków, co zwiększy zaufanie do sklepu. Dzięki takiemu zabiegowi, potencjalni klienci, czyli wnukowie, będą mieli jasno przedstawioną opinię starszych osób na temat danego produktu, co będzie dla nich zachętą do jego wyboru.
Wyjątkowe zestawy prezentowe:
Przygotuj gotowe zestawy prezentowe, zawierające produkty idealne dla dziadków i babć. Stwórz różne opcje, takie jak zestawy do relaksu, zestawy do ogrodu czy zestawy kulinarno-kawowe. Przygotuj dedykowany landing page, na który skierujesz klientów i ułatwisz im wybór produktów.
Konkursy w social mediach:
Zorganizuj konkursy na platformach społecznościowych, w których uczestnicy mogą dzielić się swoimi historiami o dziadkach. Wybierz zwycięzców, mogących otrzymać darmowe produkty, które przekażą swoim dziadkom…lub zostawią dla siebie.
Instrukcje Obsługi Dla Seniorów:
Udostępnij proste instrukcje obsługi sklepu online, aby pomóc seniorom w nawigowaniu po stronie internetowej. Możesz także oferować pomoc telefoniczną lub czat online dla tych, którzy potrzebują wsparcia.
Dziadkowe Wydarzenie Online:
Zorganizuj wirtualne wydarzenie, na przykład webinarium na temat zdrowego stylu życia, kurs gotowania online lub prezentacje związane z ich zainteresowaniami. To nie tylko stworzy więź, ale także przyciągnie uwagę klientów.
Wirtualne kartki na Dzień Babci i Dziadka:
Udostępnij narzędzie do tworzenia wirtualnych kartek, które można dostosować z własnymi zdjęciami i wiadomościami. Oferuj promocje na produkty związane z personalizowanymi kartkami, np. -20% na prezenty dla dziadków, po utworzeniu personalizowanej kartki w kreatorze.
Dostosuj swój e-sklep pod wymagania pokolenia silver
W związku z Dniem Babci i Dziadka, seniorzy często sami lubią kupować sobie drobne upominki. Pamiętaj, że ich pokolenie nie koniecznie musi znać się na nowych technologiach, dlatego ważne jest, aby jak najbardziej ułatwić im zakupy. Wprowadź do swojego sklepu takie funkcjonalności jak: możliwość zapłaty przelewem tradycyjnym i płatności za pobraniem przy odbiorze, przejrzyste i intuicyjne menu, opcję łatwego kontaktu bezpośredniego (telefonicznego) z obsługą, możliwość zakupu bez konieczności rejestracji itp.
Chcesz poznać więcej strategii i inspiracji na Dzień Babci i Dziadka? Sprawdź nasz ubiegłoroczny wpis: Dzień babci i dziadka w marketingu. Co musisz wiedzieć?
Marketingowe inspiracje na Dzień Babci i Dziadka 2024
Jasiowa Piwniczka – dedykowane zestawy i landing page
Jasiowa Piwniczka to sklep z produktami tworzonymi w Bieszczadach i Beskidach, takimi jak dżemy, miody, czekolady itp. W tym roku, na Dzień Babci i Dziadka stworzyli specjalnie dedykowane zestawy, które sprawią przyjemność każdemu seniorowi! Wszystkie zestawy, które Jasiowa Piwniczka poleca specjalnie dla dziadków, są przedstawione w jednej zakładce, która ma swój dedykowany landing page.
MIO – konkurs na Facebooku
Firma Mio postanowiła w tym roku zorganizować konkurs na Facebooku, w którym do wygrania jest kamerka samochodowa MiVue C312. Aby wygrać, uczestnicy muszą w komentarzu pod postem konkursowym oznaczyć babcię lub dziadka, wstawić zdjęcie lub wymyślić inny kreatywny sposób, który będzie odpowiedzią na pytanie „Jakich zasad bezpieczeństwa nauczył/-a mnie dziadek/babcia?”. Swoją odpowiedź należy oznaczyć hasztagiem #miodlababciidziadka. Kreatywny sposób na poznanie marki i sprawienie radości dziadkom zwycięzcy!
Karmello – słodka wiadomość dla babci
Karmello w swojej ofercie posiada możliwość personalizacji czekoladek. Zestaw ze słodkościami dedykowanymi naszym dziadkom będzie wzruszającym prezentem. Literki można dobierać w dowolny sposób, a smak czekolady niech odpowiada preferencjom naszych najbliższych bliskich. Kto by się nie skusił na taki słodki prezent?
Leroy Merlin – prezentownik
Na blogu Leroy Merlin opublikowano prezentownik na Dzień Babci i Dziadka, w którym można znaleźć pomysły na podarunki dla seniorów. Oczywiście, wszystkie produkty pochodzą z tego sklepu, a linki zamieszczone przy produktach kierują prosto do danej oferty, co ułatwia klientom szybkie zakupy, gdy już spodoba im się dany produkt.
Home&you – dekoracja ogród babci
Niektóre sklepy wprowadzają do swojej oferty limitowane produkty z okazji różnych świąt. Home&you w tym roku postanowiło również uczcić Dzień Babci i z tej okazji w asortymencie sklepu pojawiły się produkty dekoracyjne jak np. dekoracja ogród babci.
3 inspirujące kampanie reklamowe z okazji Dnia Babci i Dziadka
- Wearther’s Original – nostalgia
Twórcy kampanii z okazji Dnia Babci i Dziadka często sięgają do korzeni, odwołując się do pięknych wspomnień i nostalgii. Reklamodawcy doskonale zdają sobie sprawę, że emocje związane z przeszłością są niezwykle silnym narzędziem, zdolnym poruszyć serca konsumentów. Dlatego też, reklamy zainspirowane nostalgicznymi motywami nie tylko promują produkty, ale także budują silne więzi emocjonalne, łącząc współczesność z ciepłem wspomnień. W kampaniach tych odczuwa się nie tylko radość obdarowywania, lecz także pragnienie dzielenia się historiami z przeszłości, tworząc tym samym niezapomniany i wzruszający przekaz reklamowy.
Za przykład kampanii może posłużyć tutaj bardzo stara, ale wciąż chwytająca za serce klasyka, czyli reklama Wearther’s Original z 1991 roku.
McDonald’s – Grand-père. Venez comme vous êtes – uczucia
Jednym z najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie uwagi konsumentów jest wywołanie emocji. W kontekście obchodów Dnia Babci i Dziadka, firmy coraz częściej sięgają po kreatywne podejścia, które budzą ciepłe uczucia – miłość, radość, wzruszenie. Reklamy, które skupiają się na wzruszających, a często romantycznych chwilach, często wywołują u widzów pozytywne emocje, budując tym samym większą sympatię do marki. To świetny sposób na przekazanie wartości związanych z Dniem Babci i Dziadka, jednocześnie skutecznie angażując odbiorców.
Francuska, romantyczna reklama McDonald’s nawiązuje do relacji starszych osób. Główny wątek wskazuje na morał, że na miłość nigdy nie jest za późno. Jednak restauracja sprytnie ukryła tutaj także fakt, że na przyjście do McDonald’s także nie jest za późno! Nie ważne, jaki się ma powód, każdy jest tam mile widziany!
Przeczytaj także: Wykorzystanie emocji w marketingu – czym jest marketing emocjonalny i jak wpływa na decyzje odbiorców?
X – Kom – Telegazeta i zniżka na Dzień Babci i Dziadka – humor
Poczucie humoru może być potężnym narzędziem do przyciągania uwagi i budowania pozytywnego wizerunku marki. Kampanie reklamowe z okazji Dnia Babci i Dziadka, oparte na humorystycznym podejściu, nie tylko zapewniają rozrywkę, ale również budują silne połączenie emocjonalne z odbiorcami.
W tej pomysłowej reklamie X-kom zaproponował zniżkę dla wnuków, którzy mogą zakupić nowy sprzęt dziadkom. Jako że w domach seniorów często dominują jeszcze starsze wersje telewizorów, X-kom nawiązał do Telegazety, która w czasach dziadków była bardzo populalarnym miejscem gromadzenia informacji. Jak wspominają w reklamie, “to taki internet 30 lat temu”. Zniżka pojawia się na podanych przez X-kom stronach Telegazety.
A już za miesiąc święto zakochanych! Zobacz: Walentynki w polskim e-commerce. Marketingowe inspiracje i statystki
