Polityka prywatności
Happy Parrots sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby Państwa prywatność była odpowiednio chroniona. W celu realizacji zgodnego z prawem, przejrzystego i bezpiecznego przetwarzania Państwa danych osobowych przyjmujemy niniejszą Politykę Prywatności, która obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r. Polityka Prywatności odwołuje się do RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Dokument określa jakie dane i na jakich zasadach przetwarzamy i jak dbamy o ich bezpieczeństwo i Państwa prawa.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Happy Parrots sp. z o.o. z siedzibą w Sławkowicach, zarejestrowaną przez Sąd rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000944273, REGON: 520916682, NIP: 6832118815.
Szanując Twoją prywatność oraz chcąc spełnić ciążący na nas obowiązek informacyjny względem Ciebie poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Usługi.
Niniejszy dokument ma zastosowanie do wszystkich działań wykonywanych przez nas w ramach oferowanych Usług, w których występujemy w roli administratora danych osobowych .
2. Dane osobowe
Jeśli zamierzasz korzystać z naszych Usług w większości przypadków zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do skorzystania z naszych usług, w tym zawarcia umowy lub wysłania do nas formularza kontaktowego przez naszą stronę.
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa (zwłaszcza z RODO).
3. Cele przetwarzania danych osobowych
- ● przetwarzanie danych wysyłanych za pomocą formularza kontaktowego do przygotowania i przesłania oferty
- ● marketing bezpośredni oferowanych usług,
- ● wysyłanie newslettera.
- ● dane uzyskane dzięki korzystaniu z technologii.
4. Profilowanie
W związku z wykonywanymi Usługami możemy dokonywać profilowania, wykorzystując do Twoje dane osobowe. Profilowanie to może być dokonywane na podstawie Twoich dotychczasowych działań. Polega ono na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam lub dokonywaniu automatycznej oceny, jakimi usługami możesz być zainteresowany, i na przedstawieniu Ci dobranej w ten sposób oferty.
Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.
5. Podstawy przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać wyłącznie w oparciu o wynikającą z RODO podstawę prawną. Podstawami, które mają zastosowanie w związku z naszymi oferowanymi Usługami są:
- ● umowa o świadczenie usług lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem tej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ● ciążący na nas obowiązek prawny, zwłaszcza związany z rachunkowością w przypadku odpłatnych usług (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- ● nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na:
- – przetwarzaniu danych osobowych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z Usługiem, w tym świadczonymi usługami ,
- – zbieraniu danych w celach statystycznych oraz analitycznych co pozwala nam na optymalizację naszych Usług),
- – prowadzeniu działań w ramach marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie,
- – badania Twojej satysfakcji i określania jakości usług,
- – archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów.
- ● Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych jeśli zdecydujesz się ją wyrazić (art. 6 ust.1 lit. a RODO).
6. Odbiorcy Twoich danych (Podmioty z usług, których korzystamy)
W związku z naszym Usługami korzystamy z usług innych podmiotów, które wspierają naszą działalność. Tym samym Twoje dane mogą być przekazywane, wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej polityce:
W zależności od celu przetwarzania Twoje dane osobowe powierzamy:
- ● Google LLC – w celu korzystania z usług Google, w tym Google Drive, w celu przechowywania materiałów oraz dokumentów elektronicznych oraz zbiorów danych.
- ● Facebook, Inc. – w celu wykorzystania narzędzi remarketingowych, w tym możliwości kierowania reklam do osób z baz e-maili.
- ● Fakturownia Sp z o.o. – w celu księgowania transakcji oraz wystawiania faktur.
- ● HubSpot Inc. – w celu obsługi zapytań oraz gromadzenia danych kontaktowych (CRM).
- ● PayU S.A. – w celu przechowywania oraz przetwarzania danych osób, które opłaciły zakupiły nasze produkty lub dedykowane szkolenia.
Wszystkie podmioty, którym powierzamy Twoje dane osobowe i ich przetwarzanie gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa tych danych wymaganych przez przepisy prawa.
7. Gdzie przechowywane są Twoje dane?
Zebrane dane osobowe przechowywane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”).
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych masz prawo:
- ● prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych,
- ● prawo żądania sprostowania danych
- ● prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
- ● prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
- ● prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:
● prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres info@happyparrots.pl
9. Okres przetwarzania danych
Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:
- ● przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych lub;
- ● cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą lub
- ● zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.
10. Pliki cookies, tzw. „ciasteczka”
Nasz Usługi, jak większość witryn internetowych, korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek).
Pliki te są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.).
W związku z oferowaniem naszych Usług ciasteczka wykorzystywane są w celu:
- ● zapamiętywania informacji o Twojej sesji,
- ● marketingowym,
- ● statystycznym co pozwala nam rozwijać Usługi, a zwłaszcza świadczone usługi,
- ● prawidłowego, a także sprawniejszego tj. szybszego i łatwiejszego dla użytkownika, działania Usług.
Ciasteczka nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz usunąć pliki cookies lub blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
- ● Firefox
- ● Chrome
- ● Safari
- ● Internet Explorer / Microsoft Edge
Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.
11. Dane kontaktowe
Email:
office@happyparrots.pl
Adres:
32-020 Wieliczka, Sławkowice nr. 343
Telefon:
600 400 291
Razem z całą ekipą Szpinak robi bleee jesteśmy zachwycone dotychczasową współpracą z Happy Parrots. Wreszcie wiemy, co to znaczy dobra opieka w zakresie marketingu e-commerce.
Kontakt z zespołem jest szybki i efektywny, nawet w sytuacjach kryzysowych czy weekendowych. Jesteśmy dobrze poinformowane i czujemy się zaopiekowane na każdym etapie współpracy - od planowania ogólnych działań, przez konkretne kampanie reklamowe, aż po raportowanie ich efektywności. Wreszcie wiem dokładnie, na co przeznaczone są pieniądze inwestowane w reklamę. Co najważniejsze - Happy Parrots są po prostu skuteczni, ich reklamy celne choć nienachalne, a wyniki sprzedaży stale rosną.
Praca z zespołem Happyparrots to czysta przyjemność. Odkąd współpracuję z HP mogę skupić się na komunikacji i rozwijaniu nowych projektów, ponieważ wiem że działania marketingowe są w dobrych rękach. Jestem im bardzo wdzięczna za elastyczne i proaktywne podejście do pracy, dzięki temu zawsze wszystko jest na czas, a kampanie dostosowują się do tego co dzieje się w YM na bieżąco. Profesjonalne raporty i analizy zrealizowanych kampanii dostarczane co miesiąc pozwalają trzymać rękę na pulsie.
Współpraca z Happy Parrots od samego początku przebiega bardzo zadawalająco. Świetny kontakt i niezawodność, wiem że zawsze mogę na nich liczyć. Pracownicy są proaktywni i otwarci na nowe ścieżki, a osiągane wyniki są satysfakcjonujące.
Dziękuję za świetną współpracę. Bardzo cenię sobie Państwa wiedzę i doświadczenie w branży oraz wszystkie cenne porady i opinie, z których miałam przyjemność korzystać. Dziękuję również za fachową opiekę i sprawne działanie.
Współpracujemy z Happy Parrots w zakresie realizacji kampanii sprzedażowych Meta Ads dla naszego sklepu internetowego. Wyniki przeszły nasze najśmielsze oczekiwania, ponieważ przychody z kampanii na Facebooku w ciągu trzech miesięcy od jej startu wzrosły o ponad 2000%. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy!
Bardzo cenimy sobie ogromne zaangażowanie oraz pasję charakteryzujące cały zespół Happy Parrots. Pomimo tego, że pracujemy dopiero kilka miesięcy już zauważyliśmy zdecydowaną poprawę w wyników sprzedażowych. Są ekspertami w tym co robią, obdarzając Klienta dużą opieką i zainteresowaniem. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy.
Dyrektor Projektów Quest for English
Współpraca z Jakubem i jego zespołem kilka lat temu przebiegła super profesjonalnie i była dopasowana do potrzeb mojego sklepu. Bardzo profesjonalne podejście i super szybki kontakt. Polecam każdemu, kto szuka "kogoś od reklam" 🙂
Po zmianach związanych z RODO na Facebooku w grudniu 2020 roku, przestałem sobie radzić z reklamą na FB. Mniej więcej od lutego rozpocząłem poszukiwania kogoś do pomocy. Pierwsze rozmowy z agencjami zakończyły się fiaskiem. W końcu któregoś wieczora trafiłem na reklamę Jakuba dotycząca tematu wyczerpujących się grup odbiorców. Artykuł przeczytałem i wpadłem w sidła reklamy:D. A tak na poważnie, napisałem na messengerze. Kuba jako pierwszy nie lał wody, nie rzucał frazesami typu „rozpoznawalność marki", co w mojej sytuacji nie miało sensu, bo pracuje w dużym telekomie. Zależy mi głównie na pozyskaniu nowych klientów. I w sumie od ponad roku udaje się to robić z sukcesem. W grudniu 2021 roku przedłużyliśmy umowę na kolejne 24 miesiące. Co ważne, sam się na to zdecydowałem i sam to zaproponowałem.
Happy Parrots to nie tylko Kuba, to też Rafał, który w razie pytań odnośnie RODO odpowiada rzeczowo i doradza. Wojtek ogarniający na bieżąco moje kampanie, odpowiadający sprawnie na maile, telefony i smsy. W każdej chwili mogę z nim skonsultować osiągane wyniki lub rzucić jakiś poroniony pomysł i mi powie czy próbujemy czy nie ma sensu. No i nie można zapomnieć o Justynie, która jest świetnym grafikiem. Materiały reklamowe tworzone są niezwykle szybko. Co tu dużo mówić, moje materiały reklamowe są lepsze niż centrali ;).
W skrócie: sprawny, przyjemny kontakt. Założone cele są osiągane :D. Współpraca układa się bardzo dobrze i jest rozszerzana na kolejne platformy.